Een compleet nieuwe ICT omgeving
” De reiswereld kent drie grote spelers in Nederland; TUI, Thomas Cook en Oad. Deze organisaties hebben een tamelijk ingewikkeld bedrijfsmodel, dat met geen andere bedrijfssoort is te vergelijken. Het is dit traditionele businessmodel waarop de automatiseringsomgeving (Socrates) van Oad gebaseerd was. Oad vond het tijd voor een nieuwe business strategie, met name om de concurrentie voor te blijven. Uitgaande van de nieuwe strategie en visie ontstond een grote ambitie: een compleet nieuwe ICT omgeving”.aldus Robert Dorenbusch, IT manager bij Oad.
Big Bang
Dorenbusch:”Bij aanvang van het project was het direct duidelijk dat Oad dit niet met de eigen IT afdeling kon trekken. Bovendien zou die afdeling haar handen vol hebben aan het onderhoud en beheer van het lopende informatiesysteem. Voor het nieuwe project, DuMo genaamd werden nieuwe mensen van buiten aangetrokken. Ik moest ervoor zorgen dat mijn mensen naast hun dagelijkse werkzaamheden op het juiste kennisniveau werden gebracht, zodat het nieuwe systeem uiteindelijk aan de eigen IT afdeling kon worden overgedragen voor testen, onderhoud en beheer”.
Flusso
Het programma is inmiddels overgedragen aan de Oad beheerorganisatie. De kennis binnen Oad ICT is op nivo, waardoor van veel externe mensen afscheid is genomen. Gelukkig geldt dit niet voor de meeste mensen van Flusso. “Flusso heeft in de afgelopen jaren zowel business analisten geleverd als ontwikkelaars die werkten aan het E-commerce platform. Zij hebben hun opdrachten naar behoren uitgevoerd. In deze beheerfase heeft Flusso daarom ook nog steeds een belangrijke rol. Onder mijn leiding zullen ze, in samenwerking met de IT afdeling van Oad, stapsgewijs het informatiesysteem landschap verder doorontwikkelen”.
Dorenbusch:”Flusso is 5 jaar geleden bij Oad binnengekomen via Progress Software. In een latere fase zijn we rechtstreeks gaan samenwerken. Het is een fijn team van mensen. Geen suits maar hardwerkende consultants die de juiste technologische bagage hebben. Daarnaast kunnen ze ook uitstekend communiceren, hetgeen met technisch specialisten nog weleens een probleem is. Het klikte vanaf het begin van de samenwerking heel goed, dus we zijn erg tevreden!”.
Aan het eind van het gesprek komt nog een opvallend ander aspect van Flusso naar voren: ” Siemen Klaver komt hier regelmatig langs, zónder verkooppraatjes maar met oprechte belangstelling voor onze organisatie én het werk dat zijn werknemers doen. In ons gesprekken wisselen we kennis en ervaring uit. Het is fijn om af en toe te praten met iemand die met een frisse en objectieve blik tegen de zaken aankijkt. Op deze manier heb ik een goede indruk gekregen van Flusso. Je merkt dat Siemen Klaver en Bert Tukkers met dezelfde betrokkenheid ook hun mensen binnenboord houden. Peoplebusiness is belangrijk in de roerige ICT markt. Wat mij betreft mogen ze blijven!”
Over Oad
De Oad Groep is een onafhankelijk, puur Nederlands familieconcern dat zich de afgelopen jaren stormachtig heeft ontwikkeld en nu Nederland’s op één na grootste reisonderneming is. Vanuit het Oad-hoofdkantoor in Holten (Overijssel) worden de drie onder de Oad Groep opererende divisies aangestuurd:
• Oad Reizen, de allround reisorganisator van vlieg-, bus- auto-, boot- en treinreizen naar meer dan 60 landen wereldwijd.
• De Globe Reisburogroep, één van Nederlands grootste reisbureauketens met meer dan 220 toeristische en 8 zakenreiskantoren in heel Nederland.
• Het Oad Touringcarbedrijf, dat de grootste particuliere touringcarvloot van ons land exploiteert en onderhoudt.
De Oad Groep is eigenaar van een aantal gespecialiseerde touroperators zoals SRC-Cultuurvakanties, direct seller Bex Reizen.